企業網站建設基礎知識
一、 行業背景與專業知識
1、 基礎知識介紹
（1） 什么是IP地址？
在Internet上有千百萬臺主機，為了區分這些主機，人們給每臺主機都分配了一個專門的地址，稱為IP地址。通過IP地址就可以訪問到每一臺主機。IP地址由4部分數字組成，每部分都不大于256，各部分之間用小數點分開。例如易普主機的IP地址就是"218.30.21.39"。
（2） ·什么是固定IP地址？
固定IP地址是長期固定分配給一臺計算機使用的IP地址，一般是特殊的服務器才擁有固定IP地址。
（3） ·什么是動態IP地址？
通過Modem和電話線上網等的機子不具備固定IP地址，而是由ISP動態分配暫時的一個IP地址。普通人一般不需要去了解動態IP地址，這些都是計算機系統自動完成的。
（4） 什么是公有的IP地址？
公有地址（Public address）由Inter NIC（Internet Network Information Center 因特網信息中心）負責。這些IP地址分配給注冊并向Inter NIC提出申請的組織機構。通過它直接訪問因特網。
（5） ·什么是私有的IP地址？
私有地址（Private address）屬于非注冊地址，專門為組織機構內部使用。
以下表列出留用的內部尋址地址
A類 10.0.0.0
B類 172.16.0.0--172.31.0.0
C類 192.168.0.0--192.168.255.0
（6） ·什么是域名？
要記住那么多枯糙的數字串顯然是非常困難的，為此，Internet提供了域名(Domain Name)?？梢愿鶕久?、行業特征等制定合適、易記的域名，這就大大方便了人們的訪問。對于普通用戶而言，他們只需要記住域名就可以瀏覽到網頁，例如，去易普的主頁，我們只要記住它的域名www.xaep.com,而不用管它具體的IP地址。
（7） 什么是域名解析？
機器間互相只認IP地址，要域名與IP地址之間是一一對應的，還得使用域名解析服務。域名解析需要由專門的域名解析服務器來完成，整個過程是自動進行的。
（8） ·什么是子域名?
域名有很多級，中間用點分開。例如中國的頂級域名是以CN結尾的，所有以CN結尾的域名便都是它的子域。例如：oa.xaep.com便是xaep.com的子域。
（9） 什么是域名解析？
域名解析就是域名到IP地址的轉換過程。IP地址是網路上標識您站點的數字地址，為了簡單好記，采用域名來代替ip地址標識站點地址。域名的解析工作由DNS服務器完成。
2、 網站建設業務流程:
（1） 客戶提出需求
客戶通過電話、電子郵件或在線訂單方式提出自己網站建設方面的"基本需求"。
涉及內容包括：
A、公司介紹
B、 項目描述
C、 網站基本功能需求
D、 基本設計要求
（2） 我公司提供"解決方案和報價" 回答客戶的咨詢，對客戶的需求予以回復，提供實現方案和報價供客戶參考和選擇。
（3） 確定合作意向。
（4） 雙方以面談、電話或電子郵件等方式， 針對項目內容和具體需求進行協商，產生合同主體及細節。
（5） 簽署"網站建設合同" 雙方認可后，簽署"網站建設合同"。合同附件中包含"網站制作需求書"。
（6） 客戶支付預付款?？蛻糁Ц额A付款并網站所需文字資料（電子稿）與圖片素材。
（7） 出具設計稿。我方按照需求書進行網站整體風格及布局設計，并出具設計稿。
（8） 制作首頁及內容頁的模板文件?？蛻魧徍瞬⒋_認設計稿后，我方制作首頁及內容頁的模板文件。
（9） 確認模板?？蛻魧徍瞬⒋_認模板后，我方開始整體網站制作。
（10） 客戶驗收
A、所有網站文件統一上傳到我方測試用服務器上，客戶在規定的時間內上網瀏覽驗收；
B、驗收項目包括鏈接的準確性和有效性、頁面是否真實還原設計稿、瀏覽器的兼容性、 文字內容的正確（以客戶提供的電子文檔為依據）、功能模塊的有效性等；
C、驗收合格，由客戶簽發"網站建設驗收確認書"。
（11） 網站上傳
客戶按照合同規定支付尾款， 我方在收到尾款后將所有網站文件及一份書面的《網站維護說明書》一同遞交給客戶，或應客戶委托將網站直接上傳到指定服務器上。至此，網站建設過程結束。
（12） 后期維護
3、 網站設計制作概述
（1） 明確建立網站的目標和用戶需求
Web站點的設計是展現企業形象、介紹產品和服務、體現企業發展戰略的重要途徑，因此我們必須明確設計站點的目的和用戶需求，從而做出切實可行的設計計劃。我們會根據消費者的需求、市場的狀況、企業自身的情況等進行綜合分析，以“消費者（customer）”為中心，而不是以“美術”為中心進行設計規劃。
在設計規劃時我們會考慮：
A、建設網站的目的是什么？
B、為誰提供服務和產品？
C、企業能提供什么樣的產品和服務？
D、網站的目的消費者和受眾的特點是什么？
E、企業產品和服務適合什么樣的表現方式（風格）？
（2） 總體設計方案主題鮮明
在目標明確的基礎上，完成網站的構思創意即總體設計方案。對網站的整體風格和特色作出定位，規劃網站的組織結構。
Web站點應針對所服務對象（機構或人）的不同而具有不同的形式。有些站點只提供簡潔文本信息；有些則采用多媒體表現手法，提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復雜的頁面布置，甚至可以下載聲音和錄像片段。好的Web站點把圖形表現手法和有效的組織與通信結合起來。
為了做到主題鮮明突出，要點明確，我們將按照客戶的要求，以簡單明確的語言和畫面體現站點的主題；調動一切手段充分表現網站點的個性和情趣，辦出網站的特點。
Web站點主頁應具備的基本成分包括： 頁頭：準確無誤地標識你的站點和企業標志； Email地址：用來接收用戶垂詢； 聯系信息：如普通郵件地址或電話； 版權信息：聲明版權所有者等。
充分利用已有信息，如客戶手冊．公共關系文檔．技術手冊和數據庫等。
（3） 網站的版式設計
網頁設計作為一種視覺語言，特別講究編排和布局，雖然主頁的設計不等同于平面設計，但它們有許多相近之處。
版式設計通過文字圖形的空間組合，表達出和諧與美。
多頁面站點頁面的編排設計要求把頁面之間的有機聯系反映出來，特別要處理好頁面之間和頁面內的秩序與內容的關系。為了達到最佳的視覺表現效果，我們將反復推敲整體布局的合理性，使瀏覽者有一個流暢的視覺體驗。
（4） 色彩在網頁設計中的作用
色彩是藝術表現的要素之一。在網頁設計中，我們的設計師根據和諧、均衡和重點突出的原則，將不同的色彩進行組合．搭配來構成美麗的頁面。 根據色彩對人們心理的影響，合理地加以運用。如果您的企業有CIS（企業形象識別系統），我們將按照其中的VI進行色彩運用。
（5） 網頁形式與內容相統一
為了將豐富的意義和多樣的形式組織成統一的頁面結構，形式語言必須符合頁面的內容，體現內容的豐富含義。
靈活運用對比與調和、對稱與平衡、節奏與韻律以及留白等手段，通過空間、文字、圖形之間的相互關系建立整體的均衡狀態，產生和諧的美感。如對稱原則在頁面設計中， 它的均衡有時會使頁面顯得呆板，但如果加入一些富有動感的文字、圖案，或采用夸張的手法來表現內容往往會達到比較好的效果。 點、線、面作為視覺語言中的基本元素，巧妙地互相穿插、互相襯托、互相補充構成最佳的頁面效果，充分表達完美的設計意境。
（6） 多媒體功能的利用
網絡資源的優勢之一是多媒體功能。要吸引瀏覽者注意力，頁面的內容可以用三維動畫、FLASH等來表現。但要由于網絡帶寬的限制，在使用多媒體的形式表現網頁的內容時不得不考慮客戶端的傳輸速度。
（7） 結構清晰并且便于使用
如果人們看不懂或很難看懂您的網站，那么，他如何了解你的企業和服務呢？使用一些醒目的標題或文字來突出您的產品與服務。并且即使您擁有最棒的產品，如果客戶從您的網站上不清楚您在介紹什么或不清楚如何受益的話，他們是不會喜歡您的網站的。
（8） 導向清晰
導航設計使用超文本鏈接或圖片鏈接，使人們能夠在您的網站上自由前進或后退，而不會讓他們使用瀏覽器上的前進或后退。我們在所有的圖片上使用“ALT”標識符注明圖片名稱或解釋，以便那些不愿意自動加載圖片的觀眾能夠了解圖片的含義。
（9） 快速的下載時間
很多的瀏覽者不會進入需要等待5分鐘下載時間才能進入的網站，在互聯網上30秒的等待時間與我們平常10分鐘等待時間的感覺相同。因此，我們會建議您盡量避免使用過多的圖片及體積過大的圖片。我們通常會與客戶合作，將主要頁面的容量控制在50K以內，平均30K左右，確保普通瀏覽者頁面等待時間不超過10秒。
（10） 非圖形的內容
我們在必要時適當使用動態“Gif”圖片，為減少動畫容量，應用巧妙設計的Java動畫可以用很小的容量使圖形或文字產生動態的效果。但是，由于在互聯網瀏覽的大多是一些尋找信息的人們，我們仍然建議您要確定您的網站將為他們提供的是有價值的內容，而不是過度的裝飾。
（11） 方便的反饋及訂購程序
讓客戶明確您所能提供的產品或服務并讓他們非常方便地訂購是您獲得成功的重要因素。如果客戶在您的網站上產生了購買產品或服務的欲望，您是否能夠讓他們盡快實現嗎？是在線還是離線？
（12） 網站測試和改進
測試實際上是模擬用戶詢問網站的過程，用以發現問題并改進設計。我們通常與用戶共同安排網站測試。
（13） 內容更新與溝通
企業Web站點建立后，要不斷更新內容。站點信息的不斷更新，讓瀏覽者了解企業的發展動態和網上職務等，同時也會幫助企業建立良好的好象。 在企業的Web站點上，要認真回復用戶的電子郵件和傳統的聯系方式如信件．電話垂 詢和傳真，做到有問必答。最好將用戶的用意進行分類，如售前一般了解．售后服務等，由相關部門處理，使網站訪問者感受到企業的真實存在并由此產生信任感。 注意不要許諾你實現不了的東西，在你真正有能力處理回復之前，不要懇求用戶輸入信息或羅列一大堆自己不能及時答復的電話號碼。 如果要求訪問者自愿提供其個人信息，應公布并認真履行個人隱私保承諾。
4、 企業網絡郵局
（1） 業網絡郵局特點
A、網絡郵局以企業域名為后綴： 既可以提升企業的高科技形象，鞏固和統一網絡品牌，又可以保護和宣傳企業的網址；
B、.便于企業對員工的全面管理：企業的網絡管理員可以及時監測企業員工的業務郵件。
C、發郵件方式多樣：既支持OUTLOOK、FOXMAIL的POP3方式，又支持基于WEB的收發郵件方式，使簡單、方便；
D、專業技術服務：免費郵箱，服務商沒有服務責任，隨時可以中斷服務，速度慢、丟失信件依然存在，出現問題也不會及時給您處理。企業網絡郵局將從根本上解決這一問題，所有后臺技術都由本公司的高級網絡工程師負責，不必為郵件系統故障而傷腦筋。
（2） 企業網絡郵局作用
企業可以廣泛的和客戶、員工之間、同行、政府等社會各界快捷、安全的進行信息的交流；通過發郵件列表，可以與特定群體高效率的進行信息的發布；定期的將企業的一些產品、服務、公告等信息向目標客戶等發送；在大家記住電子郵件地址的同時，也記住了企業的網站地址，可增加網站的訪問量，有利于網站的宣傳和推廣；隨著電子郵件應用的廣泛，可以大大培養企業員工網絡應用意識，進一步提升企業的高科技形象。
（3） 企業網絡郵局使用
企業專門管理人員負責對整個郵件系統的管理，主要負責郵件賬戶的開設、刪除，系統的維護由我公司負責；將網站欄目中的電子郵局直接鏈接我公司的郵件收發界面即可，做到所有的用戶既可以采用POP3的形式收發郵件，也可以登陸企業的網站進行郵件的收發。
5、 網絡實名
（1） 十大特點
A、方便使用：無需www、.com前后綴，企業名、產品名、網站名就是實名
B、搜索領先：在新浪、搜狐、網易、263、中華網、tom、163郵局等搜索引擎中直接使用
C、覆蓋全國：在中國電信各地近200個信息港直接使用
D、地址欄直達：無需下載軟件，在瀏覽器地址欄直接輸入實名，直達目標
E、直達深層：注冊產品實名，直達網站深層頁面
F、智能推測：獨有智能技術，即使輸入不完整、不精確也可正常使用
G、拼音使用：自動生成拼音、拼音字頭功能，無需另外注冊，使用更方便
H、事實標準：日使用量超過1800萬次，95%的中國網民都在使用的事實標準
I、即注即用：立即注冊、快速開通
（2） 服務價格
服務價格應該按照不同的要求制定
6、 網站空間
（1） 虛擬主機配置優勢
A、主機位于中國公用計算機網絡(CHINANET)八大節點
B、系統主機配置：HP DL380 型號主機，致強2.8GCPU，READ5陣列卡，1G內存，72G*5=360G硬盤
C、所需的系統軟件和應用軟件均為正版軟件
D、訪問權限可以實現網管對網站各個頁面訪問權限的有效控制
E、網站的用戶密碼可以隨時的更改
F、網站可以設置網頁內容的自動搜索
G、安裝frontpage2000后臺擴展程序
H、WINDOWS 2000 Advanced server系統主機,支持ACCESS/SQL SERVER等任何數據庫系統。
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